一诺千金谈守信

熊春锦

在西方广泛流传着一个人们耳熟能详的小故事，这个故事的中心是一篇《把信带给加西亚》的文章，这篇文章最先发表在1899年，曾被翻译成多国语言，为世人所知。纽约中央车站曾将它印了150万份，分送出去。日俄战争的时候，每一个俄国士兵都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它，相信这是一项法宝，就把它译成日文。于是，在天皇的命令之下，日本政府的每一位公务员、军人和老百姓，都拥有这一篇短文。目前，这篇《把信带给加西亚》已经被印了亿万份。这对历史上的任何作者来说，都是破纪录的。这篇文章，叙述了这样一个简单而平易但是教育意义却极其深刻的故事：

当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”

他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信，二话没说，把它装进一个油布制的袋里，封好口，吊在胸前，独自划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于原始丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，又徒步走过一个危机四伏的国家，历经千难万险，终于把那封信交给了加西亚。

这个小故事的核心是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”也没有问：“我该如何去完成？”而是一个“是”字吐出口，接受任务一诺千金，敬业在于行动，恪守信义在于义无反顾，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意地完成任务“把信带给加西亚”，实现自己守信的承诺。

有一个名叫卡耐基的人，在讲解这个故事时曾感慨地说，我们现在非常需要，但却非常缺像罗文这样能“把信带给加西亚的人”。他说，如若大家不信，可以做个试验，你此刻坐在办公室里，周围有六名职工，把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把哥立奇的生平做成一篇摘录。”恐怕没有哪个职员会静静地说：“好的，先生，”然后就去执行。可能他反而会满脸狐疑地提出一个或数个下列的问题：他是谁呀？哪套百科全书？百科全书放在哪儿？这是我的工作吗？你不是指俾斯麦吧？为什么不叫查理去做呢？他是过世的人吗？急不急？我是否把书拿来，由你自己来查？你为什么要查他？等等自以为是而又狐疑百端的问题。

卡耐基说：我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题、解释了怎么样去查那个资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另一个职员帮助他查哥立奇的资料，然后又回来对你说，根本查不到这个人。当然，我这个打睹可能会输，但是根据或然率，我还是会赢的。真是，如果你是聪明人，你就不会对你的“助理”解释，你会满面笑容地说：“算啦”，然后自己去查。这种被逼的被动行为，这种管理上的难以落实，管理者这种心灵的无可奈何，以及这种姑息养奸的作风，已经将这个社会带到了三个和尚没水喝的危险境界。如果人们普遍都不能为了自己而自动自发地积极主动工作，你又怎么能期待他们主动为别人服务而采取行动呢？

在一家大公司里，总经理对我说：“你看那个簿记员。”“我看到了，他怎样？”“他是个不错的会计，不过如果我派他到城里去办个小差事，他可能把任务完成，但也可能就在途中走进一家酒吧，而当他到了闹区，可能根本忘了他的差事。” 这种人你能派他送信给加西亚吗？

卡耐基总结说：我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都能努力工作的人；我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人；静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会存心随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到；这种人永远不会被“解雇”，也永远不必为了要求加薪而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇——每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎。世界上急需这种人才，这种能把信带给加西亚的人。

华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”所谓恪守信义，即对许诺一定要承担兑现。“人无信不立”，答应了别人什么事情，对方自然会指望着你，一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”，会给他人增添无谓的麻烦，将使自己名誉受损，失去信任，丧失良好生存发展的土壤。对别人委托的事情要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本力所不及的事情。

中华民族历来推崇诚信和信用，在人的交往中，对诚信、信用、信义推崇备至。老子说：“忠信之泊也，而乱之首也”，“信者信之，不信者亦信之；德信也”。“夫轻诺必寡信，多易必多难”。孔子说：“与朋友交而不信乎？”墨子说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”还有“一诺千金，一言百系”、“一言既出，驷马难追”等都是强调恪守信德。清代顾炎武赋诗言志：“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。”因此，中国人历来把守信做为为人处世，齐家治国的基本品质，言必行，行必果。自古以来，讲信用的人受到人们的欢迎和赞颂，不讲信用的人则受到人们的斥责和唾骂。李白曾在他的《长干行》中写道：“常存抱柱信，岂上望夫台。”所谓“抱柱信”，是说一个叫尾生的男子和一个女子在桥下约会，女子还没有来，河水就涨了。尾生为不失信用，还是不走，女子还没有来，宁可抱住桥柱，被水淹死。尾生的行为是过于迂腐拘泥，但他表现出的精神却是历来受到称颂的。

东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束，他们分别的时候，张劭站在路口，望着长空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着，流下泪来。范式拉着张劭的手，劝解道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”

落叶萧萧，篱菊怒放，这正是两年后的秋天。张劭突然听见长空一声雁叫，牵动了情思，不由自言自语地说：“他快来了。”说完赶紧回到屋里，对母亲说：“刚才我听见长空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”山阳郡离这里一千多里，他妈妈不相信，摇头叹息。张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去做点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心，宽慰宽慰儿子而已。约定的日期到了，范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的故事一直为后人传为佳话。

讲信用，守信义，是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既体现了对人的尊敬，也表现了对己的尊重。但是，我们反对那种“言过其实”的许诺，也反对使人容易“寡信”的“轻诺”；我们更反对“言而无信”、“背信弃义”的丑行！

讲信用，是内在信德忠诚的外在表现。人离不开交往，交往离不开信用。“小信成则大信立”，不论是修身、齐家、工作、创业、治国，都需要讲信用。一个讲信用的人，能够前后一致，言行一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。如果一个人不讲信用，前后矛盾，言行不一，则无法判断他的行为动向，对于这种人，是无法信赖而进行正常交往的，更没有什么魅力可言。守信是取信于人的第一方法。信任是守信的基础，也是取信于人的方法。具有魅力的人，应该是守信的人，是诚实的人，是靠得住的人。

《把信带给加西亚》这篇文章被印成亿万份，广为传颂，表明人类敬仰“能把信带给加西亚的人”，崇尚他那恪守信义，不辱使命的精神品格。     

加西亚将军和张劭虽然都已经不在人间，但是德慧智教育文化事业需要你、我、他都成为现代的罗文，成为今日的范式。不谈任何条件,不提任何问题，不顾一切地把文化教育服务送到每一个需求者的心坎上。事业的建设和发展壮大，就是寻找、聚集这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇，以及每个办公室、商店、工厂，都会受到欢迎。罗文和范式都是普通平凡的人，做的是普通平凡的事，把普通的工作作好就是不普通，把平凡的事情作好就是不平凡。当普通与平凡深植在忠信的厚土中时，当正信诚信能支撑托起普通与平凡之时，就必定能铸就每一个光辉闪光的人生前程。

全世界每一个角落，都在悄无声息地寻找能“把信带给加西亚将军”的人，我们德慧智的事业同样亟需这种人才大量地涌现，我们既然在应用黄老文化修身实践，那也就是在自我培养成为一个这样守信的人才。请大家运用老子的“一曰慈，二曰检，三曰不敢为天下先”的自检利器，扪心自问，我誓愿成为一个能“把信带给加西亚将军”的人吗？！事业需要你成为这样的人才！